Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso
1. Información General
En velmoraniqent, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y plataforma digital.
Como empresa especializada en análisis financiero para decisiones empresariales, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de la información financiera y empresarial que compartes con nosotros. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de velmoraniqent.com y cualquier interacción que tengas con nuestra plataforma.
2. Datos que Recopilamos
Información de Registro y Contacto
- Nombre completo y datos de identificación empresarial
- Dirección de correo electrónico corporativa y personal
- Número de teléfono y datos de contacto preferidos
- Información de la empresa y cargo profesional
- Dirección postal y ubicación geográfica
Datos Financieros y Empresariales
- Estados financieros y documentos contables
- Información sobre flujos de efectivo y proyecciones
- Datos de facturación y historial de pagos
- Información bancaria necesaria para procesamiento de pagos
- Documentos relacionados con análisis de inversiones
Importante: Todos los datos financieros se procesan con los más altos estándares de seguridad bancaria. Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
3. Cómo Utilizamos tu Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en la plataforma. Los usos específicos incluyen:
Tipo de Uso | Descripción | Base Legal |
---|---|---|
Análisis Financiero | Procesamiento de datos para generar informes y recomendaciones | Ejecución contractual |
Comunicación | Envío de informes, actualizaciones y consultas personalizadas | Interés legítimo |
Facturación | Procesamiento de pagos y gestión de cuentas | Ejecución contractual |
Mejora del Servicio | Análisis de uso para optimizar herramientas y funcionalidades | Interés legítimo |
4. Compartición de Datos con Terceros
velmoraniqent mantiene una política estricta de no compartir información personal o financiera con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos únicamente con proveedores certificados que han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos. Estos incluyen servicios de procesamiento de pagos, almacenamiento seguro en la nube, y herramientas especializadas de análisis financiero que operan bajo estándares bancarios de seguridad.
Requerimientos Legales
En casos excepcionales donde la ley española o europea requiera divulgación de información, cumpliremos únicamente con los requerimientos mínimos necesarios. Te notificaremos de cualquier solicitud legal cuando sea legalmente posible hacerlo.
5. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de velmoraniqent, tienes derechos específicos y amplios sobre tus datos personales bajo la legislación europea (GDPR) y española. Estos derechos incluyen:
Derechos de Acceso y Transparencia
- Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Acceso a copias de toda la información almacenada
- Información detallada sobre el procesamiento de datos
- Historial completo de compartición con terceros autorizados
Derechos de Control y Modificación
- Corrección inmediata de información incorrecta o desactualizada
- Eliminación completa de datos cuando sea legalmente posible
- Restricción del procesamiento en circunstancias específicas
- Portabilidad de datos a otros proveedores de servicios
- Oposición al procesamiento por motivos legítimos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta nuestro equipo de privacidad. Responderemos a todas las solicitudes dentro de 30 días calendario y sin costo alguno para ti.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal. Nuestro enfoque de seguridad incluye medidas técnicas, organizacionales y físicas diseñadas específicamente para datos financieros sensibles.
Medidas Técnicas de Seguridad
Utilizamos cifrado AES-256 para todos los datos en reposo y TLS 1.3 para todas las transmisiones. Los servidores se encuentran en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea, con acceso restringido y monitoreo 24/7. Implementamos autenticación multifactor obligatoria para todos los accesos administrativos.
Protocolos Organizacionales
Todo el personal con acceso a datos está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos y recibe formación regular en protección de datos. Realizamos auditorías internas trimestrales y evaluaciones de seguridad externas anuales. Los accesos se revisan mensualmente y se aplican principios de acceso mínimo necesario.
7. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de información:
Tipo de Datos | Período de Retención | Método de Eliminación |
---|---|---|
Datos de contacto | Hasta 2 años después del último contacto | Eliminación segura automática |
Información financiera | 7 años (requerimiento legal español) | Destrucción certificada |
Datos de navegación | 24 meses máximo | Purga automática |
Comunicaciones | 5 años para referencia contractual | Archivo seguro y posterior eliminación |
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procesaremos la eliminación de todos los datos no sujetos a retención legal dentro de 30 días. Te proporcionaremos confirmación escrita del proceso de eliminación completado.
8. Transferencias Internacionales
Todos los datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE para servicios especializados, utilizamos únicamente proveedores con certificaciones de adecuación o cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cualquier transferencia internacional está sujeta a las mismas medidas de seguridad y protección que aplicamos localmente, incluyendo cifrado durante el tránsito y acuerdos contractuales estrictos de protección de datos.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Nunca utilizamos cookies publicitarias o de seguimiento con fines comerciales externos.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies de sesión: Necesarias para mantener tu sesión activa y segura
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender el uso de la plataforma (anonimizadas)
- Cookies de seguridad: Detectan actividad sospechosa y protegen tu cuenta
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Te proporcionamos controles granulares en tu panel de usuario para gestionar preferencias de cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, o marcos legales. Te notificaremos de cualquier cambio material con al menos 30 días de anticipación a través de correo electrónico y un aviso prominente en la plataforma.
Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones, se implementarán directamente con actualización de la fecha efectiva. Siempre mantendremos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud.
Contacto para Consultas de Privacidad
Email: info@velmoraniqent.com
Teléfono: +34 606 800 600
Dirección: C. del Halcón, 23, 28025 Madrid, España
Nuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (CET) para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Esta política de privacidad es efectiva desde el 15 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025.